家電メーカーさんの販売戦略について
一部を会員制にして、顧客さんには、会員でいる(会費を払っている)間は
該当する家電を使い続けることができるようにすればいいと思う。
・新商品をリリースしたら、無償で旧製品と交換する。
・故障時は、すぐに新しいものと交換し、回収した故障機器はまとめて修理して再リリースする。
→メーカー側の一括修理によって修理コストの軽減。さらに、壊れにくくするほどライフサイクル
コストも軽減でき、ブランドイメージの向上も見込める。
・TVやインターネット関連など配線の手間がかかる製品は、配線と本体とをつなぐアダプターを
別途販売し、初回のみの配線で、機種更新時はアダプターで一括配線を可能にする。
→メンテナンス負担の軽減
・会費は、新製品リリース直後は高めで、使用期間が進むほど低下する。
というような業態はいかがでしょう。
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